El 44% de las habilidades laborales se transformarán en los próximos 5 años

El 80% del éxito profesional depende de ‘skills’ sociales y emocionales

En un mundo laboral en constante cambio, el éxito profesional está cada vez más vinculado a las habilidades blandas. Según el «The Future of Jobs Report 2023» del Foro Económico Mundial, se prevé que el 44% de las habilidades de los trabajadores experimentarán cambios significativos en los próximos cinco años. Esta transformación no solo pone de relieve la creciente importancia de competencias como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la empatía, sino que también señala una nueva era en la que estas habilidades definirán el perfil del trabajador victorioso.

Las habilidades técnicas, aunque fundamentales para abrir puertas, son cada vez menos suficientes para garantizar el éxito a largo plazo. Miguel Navarro, CEO de Productividad Feroz y experto en hábitos, productividad y biohacking, explica que «las habilidades técnicas pueden abrir puertas, pero son las habilidades blandas las que te mantienen dentro». Este enfoque se apoya en investigaciones de instituciones prestigiosas como la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Centro de Investigación de Stanford. Estas investigaciones demuestran que el 80% de los factores que determinan el éxito laboral están vinculados con habilidades sociales y emocionales, mientras que solo el 20% se relaciona con conocimientos técnicos.

El enfoque en habilidades blandas

En un entorno laboral cada vez más complejo y colaborativo, las empresas están poniendo énfasis en la capacidad de resolver problemas complejos y de colaborar eficazmente. Las habilidades blandas, como la empatía y la comunicación efectiva, se están convirtiendo en la clave para enfrentar los desafíos que plantea la evolución tecnológica.

Para potenciar las habilidades y lograr un desarrollo personal y profesional integral, es crucial seguir ciertos principios prácticos. En primer lugar, el autoliderazgo es esencial; esto implica gestionar nuestras emociones, establecer metas claras y superar limitaciones personales. El control sobre nuestras decisiones y comportamientos nos permite alcanzar los objetivos con mayor eficacia.

En segundo lugar, el desarrollo de relaciones interpersonales es fundamental. Establecer conexiones profundas y genuinas con los demás, practicar la empatía y la escucha activa, y construir relaciones sólidas facilita la colaboración y el apoyo mutuo tanto en el ámbito profesional como personal.

El liderazgo de equipos es otro aspecto clave. Para gestionar y motivar eficazmente a un equipo, es necesario tener habilidades avanzadas. Un buen líder debe inspirar y guiar a su equipo hacia metas comunes, comprendiendo las dinámicas grupales y fomentando un ambiente de colaboración y bienestar.

Finalmente, la comunicación en público es una habilidad que amplía el alcance de la influencia personal. Hablar con claridad, seguridad y emoción no solo establece al orador como una figura de autoridad, sino que también tiene el potencial de impactar a un amplio público.

No obstante, también hay habilidades fundamentales, consideradas «duras» que tampoco están cubiertas en estos momentos. La encuesta del Grupo Adecco e Infoempleo revela que el 84,71% de las empresas no ha proporcionado formación sobre Inteligencia Artificial (IA) a sus empleados. Sin embargo, el 14,68% de los trabajadores ha comenzado a utilizarla por su cuenta, y 7 de cada 10 desean recibir formación en esta área. Entre las personas que buscan empleo, el 18,88% ya usa IA, principalmente para encontrar ofertas (70,35%) y elaborar currículums (48,84%). Además, un 77,65% de las empresas no tiene un código ético para regular el uso de IA, mientras que el 22,35% sí lo tiene.

Los avances en Inteligencia Artificial y tecnologías digitales están presentes en muchos aspectos de la vida cotidiana y empresarial. Las empresas que inviertan en formación y actualización de competencias estarán mejor preparadas para liderar el cambio en el futuro. La IA no reemplazará el valor humano, sino que servirá como un apoyo tecnológico que potenciará a los trabajadores. La transformación digital es una prioridad para la Unión Europea, que ha establecido como objetivo que el 90% de las pymes alcancen un nivel básico de digitalización y que el 75% de las empresas usen IA o servicios en la nube para 2030. En 2023, el 60% de las empresas de la UE lograron un nivel básico de digitalización, mientras que en España el 33,1% de las compañías alcanzaron este nivel.

Los servicios de computación en la nube están ampliamente adoptados en España, con un 30% de las empresas utilizando estos para gestionar correos electrónicos, almacenamiento de archivos y software de oficina. En cuanto a la Inteligencia Artificial, el 9,2% de las empresas españolas ya la integran en sus procesos, superando la media de la UE (8%). Dinamarca y Finlandia lideran en el uso de IA con un 15%, seguidos de Luxemburgo y Bélgica (14%), situando a España en el undécimo lugar en este ámbito.

Trabajadores y desempleados valoran la IA en el entorno laboral

Según el informe de Adecco, el 72,25% de los trabajadores en activo no ha tenido acceso a sistemas de IA en su empresa durante 2023, aunque un 14,68% ha comenzado a utilizarla de manera autónoma. Los principales usos de la IA incluyen la automatización de procesos productivos (71,93%) y tareas administrativas (56,14%), así como el análisis de datos (38,60%) y asistentes virtuales (21,05%). Sin embargo, la falta de formación sigue siendo un obstáculo, ya que nueve de cada diez empleados no ha recibido capacitación en IA, aunque el 72,63% muestra interés en recibirla.

Entre los desempleados, un 18,88% ha utilizado IA para buscar empleo, principalmente para encontrar ofertas (70,35%) y crear currículums (48,84%). Aunque un 50,49% cree que no necesitará conocimientos inmediatos en IA para su próximo empleo, el 34,25% ya ve la formación en esta área como clave para encontrar trabajo.

Las empresas no se siente preparada para el cambio tecnológico

Según una encuesta realizada por el Grupo Adecco e Infoempleo, el 50,59% de las empresas en España considera que no está preparada para afrontar la transformación digital que se está produciendo ni los retos tecnológicos futuros. En cuanto a la adopción de Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos de trabajo, el 44,71% asegura que no lo tiene en sus planes inmediatos. Sin embargo, un 29,41% de las empresas tiene previsto implantar IA en el corto plazo, mientras que el 20% ya ha comenzado a introducir estos sistemas en su operativa diaria, y un 5,88% afirma tener completamente integradas herramientas de IA en su actividad.

En cuanto al impacto de la Inteligencia Artificial en el empleo, un abrumador 95,29% de las empresas confirma que no ha habido efectos significativos en la contratación o despidos a raíz de su implementación. Apenas un 3,53% de las compañías declara haber reducido la contratación debido a la IA, mientras que solo un 1,18% reporta un aumento en las contrataciones derivado del uso de esta tecnología.