Tendencias: 4 cambios en el trabajo que impulsa la tecnología

Las Inteligencias Artificiales están remodelando las capacidades y habilidades de los trabajadores y, por supuesto, las tendencias del mercado laboral.

No todas las tendencias globales llegarán por igual a América Latina. Pero debemos estar preparados para todas ellas.

 

Todos hemos escuchado que el mercado laboral está profundamente afectado por las transformaciones tecnológicas generadas por la tecnología.

Dichas transformaciones se han acelerado debido a los efectos tanto de la pandemia como de Covid-19, sumados estos a los impactos de las guerras activas (en número creciente) en el mundo.

Eso explica la inflación, la escasez, el desempleo y otros males.

Sin embargo,  durante 2023 el mercado laboral estadounidense ignoró los pronósticos de recesión y se mantuvo más fuerte de lo esperado. Esta tendencia pareciera estarse prolongando a 2024:

• Durante el primer mes del año hubo con más de 350.000 nuevos puestos de trabajo en esa economía
• La tasa de desempleo de enero en Estados Unidos fue de 3,7%
• Esto representa que la nación está cerca de su nivel más bajo de desempleo en 50 años, según The Guardian

Entre desigualdades te veas

Tal comportamiento contrasta significativamente con las previsiones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) de principios de enero.

Según su pronóstico, la tasa de desempleo mundial podría aumentar durante 2024, pasando de 5,1% a 5,2%, con dos millones más de trabajadores en busca de empleo.

¿Se equivocan las estimaciones? Esa es la respuesta fácil. Pero noo es tan sencillo.

Una de las principales conclusiones de la reunión anual del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) es que las tendencias y riesgos económicos se manifestarán en forma muy desigual en los distintos países y mercados.

Esto no es una noticia: nada de nuevo tiene que se nos diga que los países de renta alta tienen mejor economía y, entre otras cosas, aprovechan mejor la tecnología que los de renta baja. Ahí no hay sorpresas.

La conclusión de la reunión en Davos de este año, más bien, apunta a señalar que la desigualdad de estos impactos será una de las cosas que más se acelerarán con el uso de la Inteligencia Artificial tradicional y la generativa en el mundo del trabajo.

Transformaciones en curso

No obstante estos pronósticos producidos por el WEF, los cierto es que a diferencia de EE.UU.,las economías europeas han visto resentir se sus indicadores dem pleo en los últimos dos años.

Y, en el caso de América Latina, incluso quienes está en la en una de sus economías más estables y potentes como es la chilena, muestran señales de preocupación frente a las transformaciones tecnológicas.

Según una encuesta realizada por el portal de empleos Laborum:

• 61% de los talentos nacionales cree que la Inteligencia Artificial tendrá un efecto positivo en el ámbito laboral.
• Mientras que un 20% opina lo contrario.
• Existe un 80% de los chilenos que considera necesario que los trabajadores incorpore nuevas habilidades
• Además, del 20% de los entrevistados  que piensa que la IA tendrá un efecto negativo en lo laboral
• Un 70% cree que la IA va a reemplazar el trabajo de las personas

Cabe destacar una coincidencia interesante de restos resultados.

Tanto los chilenos que creen que se verán afectados negativamente por la IA como los que la ven como algo benéfico, estiman que las habilidades de las personas deben adecuarse al manejo de esta tecnología.

Esas tendencias que estamos por ver

Además, de la coincidencia, ambos grupos coinciden con las tendencias que proponen distintos estudios económicos y laborales del WEF.

Veamos entonces esas cuatros tendencia que el Foro Económico Mundial estima que veremos como parte del impacto de las distintas tecnologías emergentes en el mundo laboral.

La GenIA y productividad

En 2024 la mayoría de los economistas jefe encuestados por el WEF creen que la IA generativa aumentará la productividad y la innovación en los países de renta alta.

Sin embargo, en los países de renta baja, sólo poco más de un tercio comparte esta creencia.

Pero, incluso en los países de renta alta, algunos sectores verán mejoras más pronto que otras.

Se espera un aumento de la productividad en sectores con alto componente de conocimiento como:

• Las tecnologías de la información
• Las comunicaciones digitales
• El comercio minorista
• La industria manufacturera
• La ingeniería y la construcción
• La logística
• Y el sector energético

Pero, también, verán rápidos y fuertes impactos en su productividad los sectores que abarcan los servicios:

• Financieros
• Profesionales
• Medicos
• Y Sanitarios

Oficinas itinerantes o Pop Up

El trabajo remoto seguirá siendo una tendencia en 2024. Esto también puede decirse de una de sus más peculiares consecuencias: las oficinas itinerantes.

¿Por qué las oficinas pop-up O itinerantes siguen en auge? Pues porque responden a la de demanda de sectores importantes de la población global con respecto a mayor flexibilidad laboral.

También a la necesidad de la adopción de tecnologías que permitan trabajar desde cualquier lugar. Esto es cada vez más importantes para empleados y empleadores.

También para ciudades y países que están adecuando algunas de sus regiones turísticas para atraer a los nómadas digitales, diversificado los servucios turísticos para adecuarse específicamente a este tipo de viajero.

Crecimiento de los empleos digitales

Si bien los distintos estudios del Foro Económico Mundial reconocen aumentos del desempleo como consecuencia de los impactos tecnológicos también señalan que la tecnología será una fuente importante para la creación de nuevas posiciones en el próximo lustro.

De hecho, para 2030, se espera que el número de empleos digitales en el mundo ascienda a unos 92 millones.

En general, se trata de puestos mejor remunerados, según el libro blanco del Foro, The Rise of Digital Jobs.

Esto, que parece una contradicción se explica porque la tecnología, por ejemplo la GenIA desplaza posiciones… sólo para crear otras que involucran el manejo de esta tecnología.

Igualmente, este informe del WEF sostiene que los empleos digitales podrían:

• Ayudar a equilibrar la escasez de personal cualificado en los países de ingresos más altos
• Mientras impulsan oportunidades para los trabajadores más jóvenes en los países de ingresos más bajos

De ser así, son el tipo de empleo que toda economía debe crear en este lustro pues resuelve buena parte de los principales problemas de hoy en el mercado laboral.

Habilidades emergentes

Las habilidades técnicas y blandas seguirán siendo esenciales, pero también surgirán nuevas:

• La alfabetización digital
• La resiliencia emocional
• La adaptabilidad
• Y la creatividad

Todas estas habilidades serán cada vez más valiosas en el mundo laboral.