Retención del talento: estrategias para lograr el éxito

Una de las principales señales que habla bien de una organización es su baja rotación de personal a lo largo del tiempo. Lo anterior denota compromiso, sentimiento de pertenencia, lealtad, satisfacción laboral y proyección profesional, entre otros aspectos positivos. 

Y es que hoy resulta clave para una compañía retener a sus buenos colaboradores y, sobre todo, generar una cierta estabilidad frente a tantos cambios y movimientos del entorno. 

Para nadie es un misterio que existen muchos trabajadores que, dada las señales de la economía y la incertidumbre laboral, no han querido o no han podido cambiarse de empleo desde que se inició la pandemia. 

También es importante recordar que entre los motivos que un trabajador puede tener para renunciar a su actual empleo no sólo está el hecho de ganar un bajo sueldo, sino que también el ambiente laboral, el estilo de liderazgo, la infraestructura, etc. 

En este contexto, algunas estrategias para que las organizaciones eviten la fuga del talento son las siguientes:

• Remuneraciones atractivas. Estamos hablando de sueldos acorde al mercado, es decir, que sean competitivos y que permitan que el colaborador esté contento y tranquilo económicamente. Para ello es importante que la organización contrate o compre periódicamente estudios de sueldos, con el fin de estar al día con las rentas que se pagan para distintos cargos, en los diferentes mercados e industrias.
• Ambiente laboral. Promover el compañerismo, buen trato, tolerancia, respeto mutuo y empatía son algunas directrices que contribuyen a la cohesión de los trabajadores y a un mayor compromiso de ellos con la compañía en el tiempo.
• Establecer buenos canales de comunicación. Para esto, es vital contar con una política de puertas abiertas y disponer de adecuados canales y herramientas de comunicación que permitan realizar consultas, aclarar dudas, intercambiar opiniones y plantear ideas o problemas que se presenten en el día a día. 
• Entregar retroalimentación constante. Una de las cosas que más valora la mayoría de los empleados es saber qué opinan sus jefaturas sobre su desempeño en sus respectivos cargos, para así tener certeza sobre lo que se ha realizado correctamente y aquello que se deben mejorar o corregir. 
• Infraestructura y equipamiento. Contar con el mobiliario y los medios tecnológicos adecuados (computadores, redes informáticas y servicio de Internet, etc.) resulta esencial para que los colaboradores pueden realizar su trabajo con normalidad y logren el desempeño que la jefatura espera de ellos. 
• Claridad en cargos y funciones. Disponer de cargos correctamente definidos, con sus funciones, responsabilidades y objetivos es fundamental para medir el desempeño de cada uno de los trabajadores y alcanzar la productividad anhelada.
• Estilo de liderazgo. Ejercer un liderazgo interactivo, orientado a formar equipos de trabajo flexibles y a sacar lo mejor de cada colaborador es efectivo para lograr sinergias y, a su vez, para identificar a los potenciales talentos que ocupen en el futuro puestos estratégicos dentro de la empresa. 
• Capacitar a los colaboradores. Mantener actualizados los conocimientos y habilidades de los trabajadores es esencial. Invitarlos a cursos, charlas, seminarios, programas de entrenamiento, sean estos online o semipresenciales, sobre temas relacionados al negocio y de vanguardia es una decisión que trae muchos beneficios, pues les permite estar siempre vigentes y contentos en términos profesionales y productivos. 
• Fomentar la carrera profesional. Una vía para lograr el compromiso en el largo plazo de los colaboradores es mediante un sistema que incentive la carrera profesional al interior de la organización. Esto permitirá que los talentos se proyecten en el tiempo en ella y no estén constantemente buscando otras oportunidades laborales en empresas competidoras.
• Premiar el desempeño. Fijar incentivos como, por ejemplo, bonos por cumplimiento de metas es, sin duda, una medida concreta que refuerza el compromiso de los trabajadores con la organización y su orientación al logro.